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网络运维述职报告

时间:2023-09-25 16:30:09
网络运维述职报告六篇

网络运维述职报告六篇

在不断进步的时代,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有语言陈述性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的网络运维述职报告6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

网络运维述职报告 篇1

一、个人岗位主要职责

主要工作职责: 协助杨主任做好运维部工作,兼任网管监控中心管理工作; 1、负责每日24小时网络监控; 2、管理网管监控中心日常生产工作; 3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核; 4、负责电路调度及考核工作;5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;6、网间业务码号开放管理;7、组织落实交换专业的日常维护工作,制订维护作业计划;8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;9、负责交换专业的技术支撑工作,确保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

(一)交换专业

主要工作任务: 1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量; 2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。 管控数据及标准: 1、合理组织安排交换网络调度;

2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时; 3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97%;本地来话接通率≥98%;本地去话接通率≥97%; 4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达95%以上; 5、报表上报及时率 ……此处隐藏6243个字……表现在进行各项业务制单错误。 比较有针对性的问题

例如:

举例一、天津xx中心单号为SKxxxxxxxxxxxxx,礼金之xxxxx,金额xxxx元销售数据录入错误请求调整(该单据已经回滚完毕);

举例二、天津农商行xxxxxxxxxxx商品进行补销售调整(补录销售单据已完成); 举例三、条码为:xxxxxxxxxxxx的商品已销售但是在商品档案中还显示在库状态(已由海信进行调整)。

3-3 系统类问题汇总

本阶段总共受理系统类服务16次,主要集中表现在各销售系统出现响应类问题影响正常操作。

比较有针对性的问题

例如:

举例一、服务器意外重启,导致程序报错;

举例二、通兑金系统进行移机调整并变更登陆地址 ;

举例三、通兑金系统无法正常打开网页。

3-4 需求类问题汇总

本阶段总共受理需求类服务9次,主要集中表现在开通各项系统权限及添加相应业务组织比较有针对性的问题

例如:

举例一、因业务需求增开浦发太原分行及下属支行仓库;

举例二、因物流部业务需求,请技术部开通石家庄金店提货库权限。用户名称 王xxxx 用户编码 190602 ;

3-5 业务类问题汇总

本阶段总共受理业务类服务4次,业务类问题涵盖系统上线及培训制定建立各项规章制度调研等

例如:

举例一、河北银行销售系统上线;

举例二、贵金属及珠宝行业ERP调研;

四、技术支持工作总结

根据上述图表显示本阶段运维工作的上半年数据与去年同期数据总体呈下降趋势。

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